1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «Ижевский завод коммунального оборудования» (ООО «ИЗКО», ИНН 1832106064, ОГРН 1131832001620, адрес: 426039, Удмуртская Республика, г. Ижевск, Воткинское шоссе, д. 284, пом. 1Б, далее Оператор). Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://izko18.ru (далее Сайт), по телефону, электронной почте, через иные каналы связи и при заключении договоров.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Закон). Термины используются в значениях, установленных Законом.
1.3. Контакты Оператора: телефон 8 800 707-81-14, электронная почта info@izko18.ru. Оператор включен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под номером 18-22-006518.
1.4. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента ее публикации на Сайте.
2. Цели обработки и состав данных
2.1. Рассмотрение заявок и обращений, обратная связь, подготовка коммерческих предложений. Субъекты: посетители Сайта, направившие заявку; лица, обратившиеся по телефону или электронной почте; представители организаций. Данные: имя (фамилия, имя, отчество, если указаны), номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации и должность (если указаны), содержание обращения, а также сведения о переходе на Сайт, которые форма передает вместе с заявкой: метки рекламных кампаний (UTM), идентификатор рекламного перехода (yclid), идентификатор посетителя Яндекс Метрики (ClientID), страница входа, адрес страницы, с которой был переход, дата и время. Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), а если обращение направлено на заключение договора, также п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона. Срок: до достижения цели обработки, но не дольше трех лет с даты последней заявки или обращения, либо до отзыва согласия.
2.2. Заключение и исполнение договоров, расчеты, гарантийное и сервисное обслуживание. Субъекты: представители и работники контрагентов, индивидуальные предприниматели и физические лица, заключающие договоры с Оператором. Данные: фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о полномочиях; для индивидуальных предпринимателей и физических лиц также сведения, необходимые для договора и первичных учетных документов (ИНН, адрес, банковские реквизиты, паспортные данные, если они требуются). Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона (исполнение договора) и п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона (обязанности Оператора по законодательству, в том числе о бухгалтерском и налоговом учете). Срок: срок действия договора и срок хранения документов, установленный законодательством.
2.3. Анализ посещаемости Сайта и эффективности рекламы, улучшение работы Сайта. Субъекты: посетители Сайта. Данные: файлы cookie и идентификаторы посетителя, в том числе ClientID Яндекс Метрики; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; адреса просмотренных страниц; источник перехода (адрес ссылающейся страницы, UTM-метки, yclid); дата и время посещения; действия на Сайте. Запись сеансов в Вебвизоре ведется без сохранения содержимого полей ввода. Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона, раздел 7). Срок: в Яндекс Метрике по условиям сервиса; сведения об источнике перехода хранятся в браузере посетителя до 90 дней.
2.4. Кадровый учет и подбор персонала. Субъекты: работники Оператора и соискатели на вакантные должности. Данные: в объеме, предусмотренном трудовым законодательством; для соискателей сведения, указанные в резюме. Основание: п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона и глава 14 Трудового кодекса РФ для работников, согласие субъекта для соискателей. Срок: срок трудовых отношений и срок хранения документов по законодательству; для соискателей до окончания подбора на вакансию, но не дольше одного года.
3. Условия и способы обработки
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только в объеме, необходимом для целей раздела 2, и не использует их для целей, несовместимых с целями сбора.
3.2. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по внутренней сети Оператора и по сети Интернет.
3.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
3.5. По достижении целей обработки, по истечении сроков раздела 2 или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные статьей 21 Закона, если иное не предусмотрено законодательством.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Оператор может поручить обработку персональных данных другому лицу или предоставить к ним доступ на основании договора, обязательным условием которого является соблюдение конфиденциальности и мер защиты, предусмотренных Законом. Такие лица:
а) ООО «ЯНДЕКС», сервисы Яндекс Метрика и Яндекс Директ: анализ посещаемости и эффективности рекламы;
б) облачный сервис Битрикс24: учет заявок и работы с клиентами;
в) провайдер хостинга и электронной почты Timeweb: размещение Сайта, хранение данных и доставка писем;
г) лица, которые по договору с Оператором сопровождают Сайт, рекламу и учет заявок, в объеме, необходимом для этих работ.
4.2. Оператор предоставляет персональные данные государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для рекламных рассылок.
5. Права субъекта персональных данных
5.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; требовать прекращения обработки; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
5.2. Запрос о предоставлении сведений направляется на info@izko18.ru или письмом по адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, которые позволяют установить субъекта и подтверждают его отношения с Оператором (например, номер телефона и дату заявки), и подпись субъекта или его представителя, как предусмотрено ч. 3 ст. 14 Закона.
5.3. Отозвать согласие можно в свободной форме: письмом на info@izko18.ru с указанием номера телефона или адреса электронной почты из заявки, либо письмом по адресу Оператора.
5.4. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит мотивированное уведомление с указанием причин продления.
6. Меры защиты
6.1. Оператор назначил лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, и проводит внутренний контроль соответствия обработки Закону и настоящей Политике.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только работники и исполнители, которым он нужен для выполнения их обязанностей, под персональными учетными записями.
6.3. Данные, которые отправляются с Сайта, передаются по защищенному соединению (HTTPS); серверы и базы данных находятся в Российской Федерации; регулярно создаются резервные копии.
7. Файлы cookie и данные в браузере
7.1. Сайт использует файлы cookie сервиса Яндекс Метрика для подсчета посещений и оценки рекламы. Кроме того, Сайт сохраняет в хранилище браузера посетителя (localStorage) выбранную тему оформления и сведения об источнике перехода на Сайт (UTM-метки, yclid, адрес ссылающейся страницы, страница входа, ClientID). Сведения об источнике хранятся в браузере до 90 дней и передаются Оператору только вместе с заявкой, отправленной через форму на Сайте.
7.2. Продолжая пользоваться Сайтом с включенными cookie, посетитель соглашается на их обработку в целях, указанных в п. 2.3. Посетитель может в любой момент удалить cookie и данные Сайта в настройках браузера, запретить их сохранение или отключить Яндекс Метрику с помощью блокировщика от Яндекса. Сайт при этом продолжит работать.
8. Заключительные положения
8.1. Вопросы по обработке персональных данных направляйте на info@izko18.ru или по телефону 8 800 707-81-14.
8.2. Текст согласия, которое посетитель дает при отправке заявки, размещен на странице «Согласие на обработку персональных данных». Условия использования Сайта изложены в Пользовательском соглашении.
Редакция от 27 сентября 2026 г.
